您所在的位置: 首页 >深化改革 >职能转变
海门市基层审批服务实现“六个优化”★
发布日期: 2019-08-28 14:39:28 字号:[ ] [打印内容] [关闭窗口]

今年以来,海门市审批服务工作坚持以企业、群众需求为导向,创新举措、调优机制,不断提升服务质效,提高社会满意度。7月分,海门市高分通过国家第五批社会管理和公共服务综合标准化试点中期评估以及省级政务服务综合标准化试点考核验收。

一是理顺机构设置,实现部门职能进一步优化。今年3月份,将审批局与12345政府公共服务中心正式合并,对班子分工进行调整,对人员、机构、事项进行整合,拟定“三定”规定,积极促进事合、人合、力合、心合,整体运行更加高效、稳定。市审改办及审改工作牵头职责由新天地365棋牌_365棋牌游戏破解器_365棋牌可以提现么调整至审批局,并通过“三定”规定予以明确,“放管服”改革实现深度优化。

二是创新工作举措,实现营商环境进一步优化。进一步压缩企业开办时间,由3个工作日减至1个工作日,简单事项0.5个工作日内即可完成。全面推广企业开办全程电子化登记,实现不见面审批,让数据多跑路,群众少跑腿。设立“企业开办一站式服务专区”,通过线上线下一体化运转,把营业执照办理、公章刻制、银行开户、涉税事项等企业开办的所有环节进行科学整合,在线下集中到固定区域,以空间换时间,免除群众多部门往返多窗口排队;线上集中到全链通网络平台,实现“一网通办”,向科技要效率。全市新登记各类市场主体6028户,注册资本达到115.06亿元,其中私营企业1681户,注册资本77.64亿元;个体工商户新增4220户,出资额5.02亿元。全程电子化登记率达到90%以上。

三是精简审批流程,实现审批效率进一步优化。将立项用地、规划审批、施工许可和竣工验收等四个阶段中的规划审批和施工许可阶段合并,进一步精简审批环节。积极推进项目施工领域的并联审批、预审服务、帮办代办、联合踏勘、多评合一、多图联审等服务机制,确保项目快速上马。截至目前,共为全市85个项目办结施工许可手续,其中超10亿元重特大项目11个,耗时均在40个工作日内,平均耗时不超过30个工作日,最快的工业项目从立项到取得施工许可证仅用10个自然日,申请材料从150多份减至25份,打造了深受企业和群众欢迎的“海门速度”。

四是推进“标准化”建设,实现窗口管理进一步优化。受理各类事项138.87万件,服务群众200多万人次,按时办结率100%,当场办结率92.5%,群众满意率99.8%,办理效率平均提速85%以上。继续完善“不能办”询办机制,强化部门间联动协调,依托综合窗口长期受理群众关于“不能办”事项的投诉,服务效能大幅提升。制定完成海门市政务服务综合标准体系2.0版,引用、制订标准530个。

五是完善“不见面”审批,实现便民通道进一步优化。持续推进互联网+政务服务。为全面、系统维护“不见面审批(服务)”事项,确保“互联网+政务服务”海门站正常运转,上半年共对在线链接及办事指南进行了3次全面排查,发现问题57个,涉及教育、交通、人社、财政、国土等10多个部门,整改完成5批次。全力推进互联网+监管建设。组织开展“互联网+监管”系统建设工作,对全市监管信息系统建设现状进行调研,组织全市各监管部门全面梳理认领职能范围内的监管事项470条,编制实施清单218条。建立监管事项目录清单动态调整机制,并与省级部门权力和责任清单编制工作做好衔接。持续深入将“一张网”向基层延伸。对全市12个区(镇、乡)为民服务中心、289个村(社区)便民服务中心的人员、下放事项进行再梳理,按标准化建设要求制定了各事项的办理标准、服务标准和质量控制标准,为村级服务制定了事项代办标准,高质量推进基层便民服务体系建设。

六是推进资源整合,实现服务质效进一步优化。上半年,12345平台共收到电话、短信、网站、微信等渠道各类诉求8万多件,同比提升23.7%,平台整体接通率96.1%,群众满意率95.8%。不断推进平台服务深度。深入推进省市一体化建设,设置专人专岗对接省、南通市12345系统工单,省市工单按时办理率始终保持在100%;上报市委市政府和有关责任部门相关疑难诉求近40次,参助领导决策;联合市委大督查办等监察部门开展效能作风等案件督查,促进政府效能的有效提升。全力升级平台服务广度。筹备开设12345便民服务“9号键”,持续做好便民服务项目,半年来便民服务285次,综合满意度100%;深入对接公安110平台,今年以来流转办理110平台转入案件1794件,实现了非紧急案件的有效分流;深入服务政法委网格化工作,打破行政区域,实现案件有效分流;完善12345“一号答”知识库,由专人为企业、群众办事提供咨询答复;梳理政务服务办理事项,在现有的办件材料、流程以及法律法规许可范围内力争实现“一号办”,真正实现“审批不见面、电话办成事”。

友情链接
CopyRight ? 2014-2020 南通市机构编制委员会办公室 版权所有 苏ICP备10210678号-1

地址:南通市世纪大道6号 邮编:226018 联系方式:(0513)85099708 网站统计: GoStats provides a web tracker that is suitable for your website.